Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre LuzRD y cómo funciona el mapa de apagones.
¿Qué es LuzRD?
LuzRD es una plataforma comunitaria independiente que permite rastrear apagones, cortes de luz y mantenimientos programados en República Dominicana en tiempo real. No es una aplicación oficial del gobierno ni de ninguna empresa distribuidora — es un proyecto independiente creado para dar a los dominicanos acceso a información verificable sobre el estado de la electricidad en su zona.
¿Cómo funciona el mapa?
El mapa muestra el estado de la electricidad en cada zona del país usando colores. Los datos provienen de dos fuentes: reportes enviados por usuarios como tú y monitoreo automático de las páginas web oficiales de EDESUR, EDENORTE y EDEESTE. El mapa se actualiza en tiempo real — cuando alguien envía un reporte o nuestro sistema detecta un cambio, se refleja inmediatamente sin necesidad de recargar la página.
¿Qué significan los colores del mapa?
Cada color indica un estado diferente. Rojo significa apagón confirmado (3 o más reportes en la misma zona). Naranja indica reportes sin confirmar (menos de 3 reportes). Azul representa un mantenimiento programado por la distribuidora. Verde significa que la electricidad fue restaurada recientemente. Gris indica que no hay datos recientes sobre esa zona.
¿Cómo reporto un apagón?
Presiona el botón rojo "Sin Luz" en el mapa y selecciona tu ubicación en la jerarquía geográfica (provincia, municipio, distrito, sector, barrio). Tu reporte se registra inmediatamente. Cuando 3 o más personas diferentes reportan un apagón en el mismo barrio, el estado se confirma automáticamente y aparece en rojo en el mapa. También puedes reportar que la luz fue restaurada presionando el botón verde "Hay Luz".
¿Qué son los mantenimientos programados?
Las empresas distribuidoras (EDESUR, EDENORTE, EDEESTE) programan cortes de electricidad para realizar mantenimiento en sus redes. LuzRD revisa automáticamente las páginas web de estas empresas y muestra los mantenimientos programados en color azul en el mapa, incluyendo la fecha, hora y duración estimada del corte. Así puedes saber con anticipación si habrá un corte planificado en tu zona.
¿Quiénes son EDENORTE, EDESUR y EDEESTE?
Son las tres Empresas Distribuidoras de Electricidad de República Dominicana. EDENORTE cubre la región norte del país (Santiago, Puerto Plata, La Vega, Espaillat, entre otras). EDESUR cubre la región sur y el Distrito Nacional (San Cristóbal, Azua, Barahona, entre otras). EDEESTE cubre la región este (La Romana, La Altagracia, El Seibo, San Pedro de Macorís y parte de Santo Domingo). Entre las tres cubren todo el territorio nacional.
¿Qué tan precisa es la información?
LuzRD combina datos oficiales de las distribuidoras con reportes comunitarios para ofrecer la mejor aproximación posible del estado eléctrico. Sin embargo, no garantizamos la exactitud al 100%. Los reportes dependen de la participación de la comunidad — entre más personas reporten, más preciso es el mapa. Los contadores de reportes se reinician diariamente a medianoche (hora dominicana) para mantener la información actualizada.
¿Es esta una aplicación oficial del gobierno?
No. LuzRD es un proyecto comunitario completamente independiente. No tiene afiliación con el gobierno de República Dominicana, la CDEEE, ni con ninguna de las empresas distribuidoras (EDENORTE, EDESUR, EDEESTE). Es desarrollado y mantenido por una sola persona con el objetivo de crear herramientas de datos abiertos para el país.
¿Cómo puedo contribuir?
La forma más importante de contribuir es reportando el estado de la electricidad en tu zona. Cada reporte ayuda a crear un mapa más preciso para toda la comunidad. También puedes compartir LuzRD con tus vecinos y familiares para ampliar la cobertura. Si deseas apoyar económicamente el proyecto para cubrir costos de servidores y desarrollo, puedes hacerlo a través de PayPal en la sección "Sobre" del sitio.
¿Cómo funciona el chat?
El chat en vivo permite a los usuarios comunicarse en tiempo real para compartir información sobre apagones en sus zonas. Para usar el chat necesitas iniciar sesión con tu cuenta de Google. Solo accedemos a tu nombre y foto de perfil — no leemos tu correo ni contactos. Los mensajes están limitados a 5 cada 30 segundos para evitar spam.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Los reportes de apagones son anónimos — usamos una huella digital del dispositivo (basada en IP, navegador e idioma) únicamente para evitar duplicados, sin almacenar tu IP directamente. Si usas el chat con Google, solo guardamos tu nombre y foto de perfil. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
¿Puedo usar los datos de LuzRD para mi proyecto?
Estamos trabajando en abrir APIs públicas que permitirán a investigadores, instituciones gubernamentales y desarrolladores acceder a datos históricos y en tiempo real sobre el estado eléctrico de República Dominicana. Si tienes un proyecto que podría beneficiarse de estos datos, contáctanos a inceptumrex+luzrd@gmail.com para explorar opciones de acceso anticipado.
¿Dónde puedo ver un resumen diario de los apagones?
LuzRD publica resúmenes diarios del estado eléctrico en la sección Noticias (luzrd.do/noticias). Cada resumen incluye datos de apagones confirmados, mantenimientos programados por EDESUR, EDENORTE y EDEESTE, y reportes enviados por la comunidad, organizados por provincia y nivel geográfico. Los resúmenes se generan automáticamente a partir de los datos recopilados cada día y crean un archivo histórico del comportamiento del servicio eléctrico en el país.
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